Етичен кодекс
Етичен кодекс
УТВЪРДИЛ :
ТЕОДОРА ГЕОРГИЕВА,
ДИРЕКТОР НА ОБ "ИСКРА"
ОБЩИНСКА БИБЛИОТЕКА "ИСКРА"- КАЗАНЛЪК
Етичен кодекс за поведение на служителите
Глава първа
Общи положения
Чл. 1. Този кодекс определя правилата за поведение на служителите в Общинска библиотека "Искра" гр. Казанлък и има за цел да повиши обществено доверие в техния професионализам и морал, както и да издигне престижа на библиотечните служители.
Чл. 2. (1) Дейността на служителите се осъществява при спазване на принципите на законност, лоялност, честност, безпристрастност, политическа неутралност на работното място, отговорност и отчетност.
(2) Служителите изпълняват служебните си задължения при строго спазване на заканадателството в Република България, като съдействат за спазването на политика, основаваща се на принципите на правовата държава.
(3)Служителите извършвата дейността си компетентно, обективно и добросъвестно, като се стремят непрекъснато да подобряват работата си , задоволявайки интересите на потребителите.
(4)При изпълнение на служебните си задължения служителите се отнасят любезно, възпитано и с уважение към всеки, като зачитата правата и достойнството на личността и не допускат никакви прояви на дискриминация.
Глава втора
Взаимоотношения с потребителите
Чл. 3. Служителите изпълняват задълженията си безпристрастно и непредубедено, като създават условия за равнопоставеност и правят всичко възможно , за да бъде обслужването достъпно за всеки.
Чл. 4.(1)Служителите извършват обслужването на потребителите своевременно, точно, добросъвестно, любезно и безпристрастно.
(2)Служителите отговарят на поставените от потребителите въпроси компетенто, според фукциите, които изпълняват.
(3) На потребителите се предоставят висококачествени услуги. Не се допуска прилагането на такива, за които служителите не притежават необходимата компететност, квалификация или правоспособност.
Глава трета
Професионално поведение
Чл. 5.(1) При изпълнение на служебните си задължения служителите следват поведение, което създава увереност, че могат да им се доверят и да разчитата на тях.
(2)Служителите изпълняват задълженията си честно и коректно, като не допускат личните им пристрастия да влияят.
Чл. 6(1)Служителите са длъжни да спазват служебната йерархия и стриктно да изпълняват актовете и заповедите на на горестоящите органи и служители на администрацията.
(2)Служителите могат да поискат писмено потвърждение на служебния акт, когато отправената до тях устна заповед се съдържа очевидно правонарушение.
Чл. 7. Служителите поставят пред своя ръководител открито и честно проблемите, с които се сблъскват в процеса на работа.
Чл. 8.(1)Служителите противодействат на корупционни прояви и на други неправомерни действия.
(2)Служителите не допускат да бъдат поставени във финансова зависимост или друга обвързаност от външни лица или организации, както и да искат и да приемат подаръци, услуги, облаги или други ползи, които могат да повлияят на изпълнението на служебните им задължения, на техните решения или да нарушат професионалния им подход по определени въпроси.
(3)Служители не могат да приемат подаръци или облаги, които могат да бъдат възприети като награда за извършване на работата, която влиза в служебните им задължения.
Чл.9(1)При изпълнение на служебните си задължения, служителите опазват повереното им имущество с грижата на добър стопанин и не допускат използването му за лични цели.Служителите са длъжни своевременно да информират непосредствения си ръководител за загубата или повреждането на повереното им имущество.
(2) Документите и данните, с които боравят при изпълнение на служебните си задължения могат да се използват от служителите единствено и само при спазване на правилата за защита на информацията.
Чл. 10. Служителите са длъжни да спазват установеното работно време за изпълнение на възложените им задължения.
Глава четвърта
Конфликт на интереси
Чл.11. (1)При възлагането на служебната задача, чието изпълнение може да доведе до конфликт между служебните им задължения и техните частни интереси, служителите следва да уведомят своя ръководител.
(2)Служител, на когото станат известни факти и обстоятелства за възникнал конфликт на интереси, предприема необходимите мерки за изясняване на въпроса.
(3)Когато служителят се съмнява дали дадената дейност е съвместима със служебните му задължения, той трябва да обсъди това със своя ръководител.
Чл. 12.(1)Служителите не могат да използват служебното си положение за осъществяване на свои лични или на семейството си интереси.
(2)Служителите не участват в каквито и да е сделки, които са несъвместими с неговата длъжност, функции и задължения.
Глава пета
Взаимоотношения с колегите
Чл. 13(1) В отношенията с колегите си служителите проявяват уважение и коректност, като не допускат поведение, което накърнява достойнството и правата на отделната личност.
(2)Служителите уважават мнението на колегите си и се съобразяват с правото им на личен живот.
Чл. 14. Когато противоречията между колеги не могат да бъдат разрешени между самите тях, те търсят съдействието на директора.
Чл. 15. Със своето лично поведение и чуство за отговорност служителите трябва да дават пример на другите служители.
Глава шеста
Лично поведение
Чл. 16 (1) При изпълнение на служебните си задължения, служителите следват поведение, което не уронва престижа на ОБ "Искра".
(2) Служителите не допускат на работното си място поведение, несъвместимо с добрите нрави.
(3) Служителите се стремят да избягват в поведението си конфликнти ситуации, а при възникването им целят да ги преустановят, като запазват спокойствие и контролират поведението си.
(4)Служителите на ОБ "Искра" спазват благоприличие и приличен вид в облеклото,съответстващо на служебното им положение.
Чл. 17. Служителите не могат да участват в прояви, с които биха могли да накърнят престижа на библиотеката.
Чл. 18. Служителите не могат да упражняват дейности, идентични на тези, които са залегнали в Правилника за устройство и дейността ОБ "Искра", както и да получават доходи от такива дейности.
Глава седма
Други разпоредби
Чл. 20. При неспазване нормите на поведение в този кодекс служителите носят дисциплинарна отговорност.
Чл. 21. При първоначално встъпване в длъжност непосредственият ръководител е длъжен да запознае съответния служител с разпоредбите на този Кодекс.